Bienvenue dans le monde de Dalal : Votre solution d'hébergement facile.

Politique de confidentialité

1. Présentation

Qui sommes-nous ?

Dalal est une entreprise passionnée par le tourisme en Afrique. Notre mission va au-delà de simplifier la recherche d'hébergement ; nous aspirons à développer le tourisme local, à promouvoir l'authenticité et à créer des expériences uniques pour chaque voyageur.

Nous sommes une plateforme qui connecte les voyageurs à des solutions d'hébergement offrant une expérience de voyage authentique, chaleureuse et mémorable.

Nous ne sommes ni un hôtel, ni une maison d'hôtes, ni une SCI. Notre intervention est orientée à l'aide à la recherche de solutions pour vos besoins de séjour et à proposer des systèmes qui peuvent révolutionner le secteur de l'hébergement.

Nous mettons à disposition notre plateforme à toute personne ou entreprise responsable de son bien qu'elles consentent à publier sur nos plateformes. Dalal n'est pas responsable de la gestion des maisons d'hôtes et invite tous ses partenaires à veiller sur la régularité de leurs activités auprès des autorités compétentes.

Comment ça fonctionne ?

Dalal sert de pont entre les voyageurs curieux et les hôtes accueillants. Nous mettons en relation des personnes qui ont des chambres disponibles et qui souhaitent partager leur culture, leur quartier et leur hospitalité avec des voyageurs en quête d'une expérience locale unique grâce à notre plateforme.

Notre Engagement envers la Qualité

Nous sommes fiers de notre processus de sélection rigoureux qui garantit que chaque logement répond à des normes de qualité élevée. Vous pouvez avoir confiance en la propreté, le confort et la sécurité de chaque hébergement Dalal. Nous nous engageons à offrir une expérience de qualité à nos utilisateurs. Chaque partenaire est soigneusement sélectionné pour garantir des normes élevées d'hospitalité et de service.

Pourquoi choisir Dalal ?

* Expérience Locale : Vivez comme un local, grâce à l'expertise de nos hôtes qui partagent leurs conseils et recommandations.
* Variété de Logements : De la chambre privée confortable au loft artistique en passant par la maison familiale, nous avons l'hébergement parfait pour chaque voyageur.
* Sécurité et Fiabilité : Toutes les réservations sont sécurisées, et notre équipe est là pour vous soutenir à chaque étape de votre voyage.

Nos missions

Notre mission est de créer des liens humains à travers le monde. Nous croyons que chaque voyage devrait être une aventure qui vous permet de découvrir un nouveau lieu tout en vous sentant chez vous. C'est pourquoi nous mettons l'accent sur la convivialité, l'authenticité et la diversité.

Nous imaginons un avenir où chaque voyageur, quels que soient son origine, son budget ou ses préférences, peut accéder à une vaste gamme d'options d'hébergement en Afrique en toute simplicité. Nous pensons que chacun devrait avoir l'opportunité de découvrir la beauté de l'Afrique.

Notre vision englobe des moments de voyage qui laissent une empreinte indélébile dans le cœur de chaque voyageur. Nous souhaitons être le catalyseur de souvenirs inoubliables, de découvertes exceptionnelles et d'histoires de voyage inspirantes.

Nous incluons un engagement ferme en faveur du développement durable en Afrique, avec un tourisme respectueux qui contribue à la préservation de l'environnement et à la prospérité des populations locales.

Nos objectifs:

* Créer un large réseau d'hôtes et de voyageurs.
* Rendre plus accessibles les destinations à forte attraction.
* Mettre en avant les aspects pouvant contribuer au développement du tourisme africain.
* Contribuer à organiser le secteur afin de le tirer vers la professionnalisation.

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Acceptation des conditions de service par les utilisateurs

2. Rechercher et réserver sur Dalal

Rechercher

Vous avez la possibilité de rechercher des services d'hôte en utilisant divers critères, notamment le type de service, l'emplacement et le budget de votre séjour. Les résultats sont classés en fonction de leur pertinence par rapport à votre demande.

Réservation

En effectuant une réservation, vous consentez à régler tous les frais liés à celle-ci, y compris le tarif de l'hébergement, les frais de service, les taxes et autres montants spécifiés. Une fois la réservation confirmée, un contrat est conclu entre vous et l'hôte, avec des conditions spécifiques à respecter.

Réservation

En effectuant une réservation, vous consentez à régler tous les frais liés à celle-ci, y compris le tarif de l'hébergement, les frais de service, les taxes et autres montants spécifiés. Une fois la réservation confirmée, un contrat est conclu entre vous et l'hôte, avec des conditions spécifiques à respecter.
Une réservation d'hébergement donne droit à un accès limité à l'hébergement, sous réserve de respecter les horaires et la capacité d'occupation autorisée par l'hôte.

Modifications de réservation

Les hôtes et voyageurs sont responsables de toutes les modifications de réservation, qu'elles soient effectuées via la plateforme Dalal ou demandées auprès du service client.

Vos responsabilités

Vous assumez l'entière responsabilité de vos actions et de celles de vos invités. Vous devez respecter l'état de l'hébergement et traiter les autres avec respect, conformément à la législation.

Accueil de voyageurs avec Dalal

Hôtes

En tant qu'hôte, Dalal vous permet de partager votre hébergement et générer des revenus. Vous avez le contrôle sur la manière d’accueillir les voyageurs, la tarification et les règles pour chaque annonce.

Contrat avec les voyageurs

Lorsqu'un voyageur réserve, un contrat est établi entre vous et lui. Vous êtes responsable de fournir le service conformément aux conditions de votre annonce.

Indépendance des Hôtes

Votre relation avec Dalal est indépendante. Vous n'êtes ni employé ni agent de Dalal, sauf pour les aspects liés à la gestion des paiements.